Kaip nepatenkintas vartotojas ir pilietis nusprendžiau ieškoti tokios vatatai teisybės. Klaipėdoje yra tokia parduotuvė „Muzikos faktorius”, kuri skelbiasi esanti oficiali Yamaha atstovė Lietuvoje. Prekiauja įvairiausiais muzikos instrumentais, aparatūra ir panašia muzikavimui skirta produkcija. Prekiauja be lietuviškų prekių naudojimo instrukcijų (o ir prekių kainos nurodytos tik matyt išskirtiniais atvejais, bent parduotuvėje Klaipėdoje). Na, nebūtina man ta instrukcija, jei perku kokį afrikietišką kongą-bongą, bet įsigijus sintezatorių Yamaha ir dar iš oficialaus atstovo, norėtųsi ir lietuviškos instrukcijos. Vietoj jos buvo pridėta anglišką/vokiška/prancūziška ir žodžiu pasiūlyta rusiška: „rasit internete”. Taigi, lietuviškieji muzikantai – poliglotai.
Bet ką daryti: instrumentą norisi turėti, o apmaudas nedingsta. Lyg ir girdėta, kad taip neturėtų būti. Bet yra ir nieko. Pardavėjas šypsosi ir sako: „neturime mes iš vis lietuviškų instrukcijų”. Suprask – ne tik tavo Yamahos, o – iš vis nėra.
Tiesą sakant, neturiu didelių vilčių gauti lietuvišką instrukciją, matyt, greičiau sutiktų priimti atgal pirkinį, bet kažkokios teisybės ieškom per begalines mūsų vartotojų gynimo instancijas. Taigi, siunčiu elektroninį paklausimą, ką daryti. Besibaigiant antrai darbo dienai ateina el.paštu atsakymas: Toliau skaityti Vartotojo skundas →